服务联络
问题说到点上，
当天就有人接手
轮次安排对不上、场馆资料要更正、控球率数字有疑问，或者想谈内容合作与数据引用——B体育主站把三条通道分开摆，你按类型挑一个入口，第一封信就能落到对的人手里。
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客服邮箱
轮次同步异常、场馆资料更正、控球率数据修正、内容合作与数据引用，都走这条。可以附截图，也可以贴页面链接。
工作日 9:00–18:00 有值班编辑收信，非工作时段顺延到下一个工作日
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服务电话
急着确认轮次时间、换了设备登录不上、页面打不开，打电话最快，工作时段有人直接接。
工作日 9:00–18:00 · 平均首次响应 12 分钟
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办公地址
安徽省合肥市蜀山区望江西路900号中安创谷科技园B3栋7层
需要当面递交材料或坐下来细谈的，先用邮箱或电话约好时间再前往，免得白跑一趟。
到访前请先预约
02
什么时候能找到人
客服与内容团队共用一张值班表：工作日 9:00–18:00 在线，平均首次响应 12 分钟。
非工作时段发来的邮件同样进队列，第二天开班按先后顺序处理，不会因为隔了一夜就被埋掉。
周末与法定节假日只处理登录与安全类问题，数据修正、合作洽谈顺延到最近的工作日。
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03
邮件标题这么写，分派更快
收件箱每天进来的信不少，第一眼能看出类型，就少一轮来回确认。把问题类型写进标题，是最省事的做法。
标题统一用「B体育主站+问题类型」，正文里再补上账号、页面链接或者截图，值班编辑会直接转给对应的人。
标题写清楚类型，跟进的人也就固定下来了，同一件事不用你今天解释一遍、明天再说一遍。
标题写法 B体育主站+问题类型 常见类型 B体育主站+轮次同步 B体育主站+场馆资料 B体育主站+控球率修正 B体育主站+数据引用 B体育主站+内容合作
04
合作、引用与更正，各走各的通道
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01
内容合作
栏目共建、专题联合、数据可视化共创都可以谈。来信说清你想在哪个轮次、哪个栏目上做，方向对了再往下聊细节。
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02
数据引用
媒体、自媒体和机构做赛事内容时，可以引用站内的轮次安排与主客场对照结果，注明来源即可。
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03
信息更正
轮次时间、场馆资料或控球率数字和你的记录对不上，发邮件告诉我们，附上依据处理起来最快。
写清楚问题，剩下的交给值班编辑。